大家都在搜

中华人寿开启3.21航空事故报案绿色通道



东航飞机失联事件让全国群众都十分关注,3月21日下午,东方航空航班MU5735从昆明飞往广州,在广西梧州失联,已确认飞机已坠毁。事故发生后,中华人寿立即启动重大事故报案绿色通道,时刻做好理赔准备工作。

据悉,通过确认坠毁的东航MU5735航班机上人员共132人,其中旅客123人、机组9人。民航局已启动应急机制,派出工作组赶赴现场。

中华人寿针对这一事故第一时间启动应急预案,积极应对,组织排查出险客户,密切关注事故处理进展,迅速推出应急服务举措:

一、开通多条7*24小时报案通道

开通7*24小时理赔报案服务,客户可通过中华人寿全国统一客服电话、“中华人寿”官方微信公众号等途径进行报案。

二、 开通理赔绿色通道服务

理赔各环节优先处理本次事故出险客户,并为出险客户提供上门理赔服务。

三、 简化理赔手续

此次中华人寿简化理赔申请资料和程序,在核实客户出险后,可以通过经政府有关部门公布的伤亡客户名单,无需提供保单和其他事故证明,即可进行理赔。通过微信理赔申请的,免提交理赔纸质申请资料。

四、 取消医院级别、自费药品的限制

对于因本次事故出险需要紧急救治的客户,取消医院等级和自费药品的限制。

五、 提供住院垫付服务

对紧急住院的客户可提供住院垫付服务,先行垫付客户住院费用。

中华人寿理赔绿色通道已经开启,如果您得知相关出险人员信息或需要其他帮助,请及时拨打中华人寿客服专线,中华人寿将为您提供及时服务。




上一篇:中华联合财险为河北“西瓜之乡”新乐提供保险保障
下一篇:返回列表
普京对美国科学的长期战争